SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEINK MAGYARORSZÁG TERÜLETÉN

A WellStore webáruház rendszere a megrendeléseket azonnal fogadja, arról visszajelzést küld. A rendelések feldolgozása munkanapokon 8 és 16 óra között történik. Az áru kiszállításának ill. átvételének jellemző időpontja munkanapokon 9.00-16.00 óra közé esik. A szállítás költsége külön tételként kerül a számlán feltüntetésre. Az általunk közölt árak minden esetben bruttó árak, azaz tartalmazzák az Általános Forgalmi Adót és egyéb felmerülő illetékeket.

Személyes átvétel

 Megrendelését személyesen is átveheti telephelyünkön (1214 Budapest, II. Rákóczi F. út 289-295.)  H-P-ig 9-16 óráig. Ettől eltérő időpontban is van lehetőség az áru átvételére, azonban ezt vevőszolgálatunkkal egyeztetni szükséges.

Szállítási módok

  • A házhozszállítást saját fuvareszközeinkkel illetve szállító partnereink segítségével végezzük, valamint partnereink segítségével csomagpontokra és csomagautomatába is van lehetőség a kiszállítást kérni.
  • A rendelés aktuális állapotáról e-mailben tájékoztatjuk, de információt kérhet vevőszolgálatunknál a +36 20 999 1211 telefonszámon is.
  • A csomag átvételét a vevőnek kell biztosítania adott szállítási napon.
  • A vevőnek az átvételkor meg kell győződnie arról, hogy az ő nevére szóló csomagot kapta-e, illetőleg a kiszállított csomag sérülésmentes és szemmel láthatóan minőségben megfelel a megrendelésének. Esetleges kifogását kérjük haladéktalanul jelezze vevőszolgálatunknak és a csomagot ne vegye át!

 

 

FOXPOST csomagautomatába történő szállítás feltételei:    Legfeljebb 60x36x62 cm méretű, maximum 25 kg súlyú csomag adható fel.

Posta csomagautomatába történő szállítás feltételei:    Legfeljebb 50x31x35 cm méretű, maximum 20 kg súlyú csomag adható fel.

MOL vagy COOP posta pontra történő szállítás feltételei:    Legfeljebb 20 kg súlyú csomag adható fel.

Postán maradó csomagszállítás feltételei:    Legfeljebb 30 kg súlyú csomag adható fel.

 

SZÁLLÍTÁSI AKCIÓINK

BUDAPESTEN ÉS AGGLOMERÁCIÓS KÖRZETÉBEN, HA A MEGRENDELÉS ÖSSZÉRTÉKE 100.000 Ft FELETT VAN A KISZÁLLÍTÁS INGYENES!

 Budapest agglomerációs  körzete ide kattintva megtekinthető.

Fenti akció a háztartási gépekre és eszközökre nem vonatkozik, rájuk az alábbi akció érvényes:

HÁZTARTÁSI GÉPEK KISZÁLLÍTÁSA BUDAPESTRE (értéktől függetlenül) INGYENES!

 (Háztartási gép agglomerációba történő esetleges ingyenes kiszállítása vevőszolgálattal egyeztethető, egyedi elbírálás alapján az agglomerációs területre is szállítunk ingyen)

 

 

Egyedi szállítási díj megállapítása szükséges, jelölése = 

A kosár összeállításakor jelezzük, ha az összeállított termékek együttes mérete, vagy súlya egyedi szállítási díj megállapítását igényli. Ezzel lehetővé téve, hogy a vásárló már a kosár összeállításakor dönthessen a szállítás körülményeit illetően.

Egyedi szállítási díj megállapítása szükséges” jelölés minden olyan terméknél is feltüntetésre kerül, ahol a termék mérete, már 1 db megrendelése esetén is egyedi szállítási díj megállapítását teszi szükségessé.
Ha a kosárban legalább egy olyan termék található, aminek szállítását partnereink csak egyedi díjszabás keretében vállalják, akkor a vásárló nem tudja véglegesíteni megrendelését, hiszen a házhozszállítási díjat még kalkulálnunk kell és egyeztetnünk. Ezt a megrendelés lezárása mellett jelezzük mind honlapunkon, mind a visszajelzésként küldött elektronikus levélben. Ebben az esetben első lépésként ajánlatot készítünk vásárlónknak, mellyel a lehető legrövidebb időn belül (munkanapokon maximum 24 óra) megkeressük. Amennyiben a szállítási díjat elfogadja, úgy ezt szerepeltetjük a kosárban és a számlán is, és az áru összekészítését és kiszállítását megkezdjük. A vásárló ezt követően a fuvarozó partnerünkkel közvetlenül kommunikálhat a teljesítés időpontjáról.

Amennyiben a szállítási díjat a vásárló nem fogadja el

  • lehetősége van a megrendelt terméket, vagy termékeket telephelyünkön személyesen, vagy akár megbízott (más) szállító útján átvenni.
  • lehetősége van a rendelés lemondására. Ez semminemű kötelezettséget, költséget nem jelent a vásárlónak.

 

Az elállási jog

A vásárló az alábbi feltételek teljesülése esetén a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Ebben az esetben a WellStore webáruház a vásárló által kifizetett összeget legkésőbb az elállást és a termék sérülésmentes, valamint használati idővel arányos állapotban történő visszaszolgáltatását követő 14 napon belül visszatéríti. A kiszállítás megkezdése előtt (szállító partnernek történt átadás előtt) visszamondott megrendelések esetén az előre utalt számla teljes összegét térítjük.
Ha és amennyiben a vásárlói megrendelés alapján a kiszállítás foganatosítását a WellStore webáruház 14 napon belül nem kezdi meg és a vásárló elállási nyilatkozatát ezt követően ismeri meg, akkor a vásárló elállása folytán előállott indokolatlan szállítási költségek teljes körének az érvényesítése mellett teljesíti a WellStore webáruház a vásárlóval szembeni elszámolását.

A WellStore webáruház kizárólag a hiánytalan, sérülésmentes, biztonságos szállításra alkalmas csomagolású termék visszaszolgáltatása, és számla ellenében köteles a megrendelt termék(ek) vételárát a vásárló részére megtéríteni. A számla hiányzásából, valamint a biztonságos szállításra alkalmatlan csomagolás miatt bekövetkező károk a vásárlót terhelik. A vásárló köteles gondoskodni a termék visszaszolgáltatásáról, az ebből eredő költségeket, a visszaszállítás díját ő viseli. A WellStore webáruház a visszaszállítás bonyolításában a vásárló kérésére segédkezhet. A WellStore webáruház követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

A fogyasztót mely esetekben nem illeti meg az elállási jog

Olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő a WellStore webáruház, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Felhasználó személyére szabtak pl. színre kevert festék.

Romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében.

Olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

Olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.

Nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében.